担当さんは情報の玉手箱
楽天へ出品している方に聞きたいです!
担当さんと仲良くしていますか?
『はい』と答える方は少ないと思います。
楽天の担当さんは営業と言えば広告を出せや、クーポンの発行を促すお金のかかる会話ばかり・・・
はっきり言ってウザイの3文字ですよね!
そりゃそうです!
担当さんは出店者の事なんか考えてません!
楽天の担当さんは楽天の社員であって出品者の社員ではありませんから!
担当さんから話を持ってくる事をやればもしかしたら売上が上がるかも知れません。
でも、絶対に赤字になります!
もう言い切ります!100%赤字になります!
何故仲良くするの?
先ほども書きましたが楽天の担当さんは当たり前ですが楽天の社員です。
楽天で売上を上げる一番簡単な方法は楽天に出品している同業他社の良い所を真似し、蹴落とす事です。
他人の不幸は蜜の味と言いますが、楽天のお客さんは御社の商品と他社の商品を比較して良かった方を購入してくれます。
なので売上を上げる為には同業他社の情報が必要なのです!
今では厳しくなってしまったので無理ですが昔は他社のPVや売上も教えてくれました。
PVや売上は今ではわかりませんが、楽天内で分かるレベルの情報は教えてくれます。
使わない手はないですよね!
担当さんとの距離
そんな使える担当さんもショップの担当を1人で300店以上担当しています。
向こうからは掛かってくるのに、こちらからの電話に出ない時が多々あります。
忙しいのはわかっています・・・
ただ何度も何度も折り返しがない担当さんが多いんです。
一度だけですが、ブチ切れまくって大暴れして追い込んだ事もあります。
その時の担当さん、、、その節は本当にすいませんでした<(_ _)>
今ではよくも捕まらなかったと思います・・・
大の大人を泣かせちゃいましたから・・・
今の担当さんは仲良くやって貰ってますのでレスポンスも早いですし、聞いた事はちゃんと教えてくれます!
こんな色々な情報を持った味方は社内にもいないと思います!